Quando os objetivos do seu cliente não se desenvolvem

Aqui está outra coisa que pode dar errado no coaching e isso é sutil - os objetivos do seu cliente não se desenvolvem. Obviamente, você começa com a pergunta: "Qual é o seu objetivo?", e você complementa essa pergunta com a pergunta para descobrir a intenção: "Por que isso é importante para você?" Na verdade, você repete essa pergunta cinco vezes ou mais para ter certeza de que o objetivo apresentado é realmente um objetivo real, um objetivo importante, um objetivo que é relevante para a vida da pessoa e um objetivo que está conectado aos seus valores. 

E ainda... Como você bem sabe, muitas vezes os objetivos são pequenos, objetivos egoístas que realmente não farão muita diferença na vida da pessoa. Nesse ponto, você, como treinador, está em um ponto de escolha. “Devo seguir esse objetivo que meu cliente apresentou ou devo desafiá-lo a conseguir algo realmente significativo?” Não existe uma resposta “certa” para isso. Para alguns clientes que não confiam muito, eles podem precisar que você primeiro aceite o que eles oferecem sem muito questionamento, para que aprendam a confiar em você e tenham a experiência de coaching. 

No entanto, para outros clientes, seguir os objetivos que eles apresentam inicialmente pode ser um sinal de que você não acredita muito neles, que concorda com eles pensando pequeno e que você não se importa o suficiente para desafiá-los. Essa é a condição que estabeleci para o treinamento ACMC (formação do Meta-Coaching, 3º módulo – veja no site mais informações sobre o Meta-Coaching System) - para treinar Meta-Coaches. Esperamos que você use as sessões práticas para apresentar seus objetivos e torná-los grandes e significativos o suficiente para dar ao coach algo real para trabalhar. Se não, uma pergunta realmente importante surge novamente: "Você, como coach, é “cocheável”?" Se um futuro coach dá apenas pequenos objetivos, não podemos dizer se essa pessoa é realmente uma pessoa que se realiza e está disposta a sair de sua zona de conforto ou não.

  • Esse é um ponto e sim, este é outro.  Objetivos saudáveis ​​se desenvolvem.    À medida que você alcança uma meta significativa, ela se expandirá, evoluirá, se desenvolverá e se tornará uma meta muito mais significativa. Os clientes normalmente começam com um objetivo externo - perder peso, começar a se exercitar, aprender uma nova habilidade, etc. Então, dentro do próprio processo de coaching, a pessoa começa a crescer e mudar e, à medida que muda, também muda seus objetivos.  O que começou como um pequeno objetivo egoísta míope se transforma em um objetivo de alcançar algo muito mais nobre.
    • Ganhar mais dinheiro se torna a criação de um negócio que enriquecerá a vida de muitas outras pessoas;
    • Emagrecer passa a ao desejo de ser uma pessoa mais bonita por dentro;
    • Livrar-se do hábito de fumar passa a ser o desejo de ser enérgico como modelo para os filhos.

É muito frequente um cliente entrar no coaching e não ter intenção de alcançar algum propósito nobre, mas no processo ele adquire essa visão. Eles começam a pensar em razões mais elevadas e nobres para viver. Seus objetivos mudam de objetivos externos para objetivos internos - objetivos de ser e tornar-se, objetivos de como eles vivem suas vidas de dentro para fora. Agora, eles querem ser mais resilientes, mais amorosos, mais contribuintes, mais pacientes, etc.

Foi o que aconteceu comigo quando defini uma meta financeira pela primeira vez. No início, era apenas uma questão de dinheiro. Tratava-se apenas de aumentar a renda. Mais tarde, minhas metas financeiras se expandiram para incluir orçamento, poupança, investimento e, posteriormente, renda passiva, etc. Mais tarde, as metas evoluíram de dinheiro para criação de valor, para ver oportunidades, para aproveitar oportunidades, para me tornar uma pessoa rica dentro de mim - rica em ideias, tempo, relacionamentos, saúde, alegria, etc. O que começou como uma meta externa evoluiu para algumas metas de autorrealização, metas sobre ser e tornar-se.

Então, novamente, pergunto: os objetivos do seu cliente estão se desenvolvendo? Eles estão se tornando objetivos de autorrealização? Eles estão levando seu cliente a viver mais uma vida de autorrealização? Quando os objetivos do seu cliente se desenvolvem, a pessoa se move cada vez mais para objetivos geradores. Em vez de se concentrar em consertar problemas e encontrar soluções para as várias dificuldades da vida - os objetivos passam a ser sobre tornar- se.  Eles passam a ser a melhor versão da pessoa. Agora eles têm objetivos como:

  • Ser altamente resiliente;
    • Um ótimo aprendiz;
    • Mais charmoso quando frustrado;
    • Mais indulgente quando mal representado;
    • Dar uma contribuição à sociedade.

Tradução do artigo de Dr. L. Michael Hall

2020 Morpheus # 39
16 de setembro de 2020
O que poderia dar errado, série nº 3

1 comentário em “Quando os objetivos do seu cliente não se desenvolvem”

  1. Pingback: COLABORATIVIDADE A ARTE DE DECOLAR OU NAUFRAGAR. - Sociedade Brasileira de Neuro-Semântica

Comentários encerrados.