O próximo item da lista de coisas que podem dar errado é “Você imunizar uma pessoa contra a mudança”. À primeira vista, isso parece completamente insano! Como coach, você é um agente de mudanças e as pessoas vão até você para fazer uma mudança, então como você poderia bagunçar isso? Como você poderia imunizar alguém contra mudanças?
Para responder, vamos revisar o que entendemos por mudança no coaching. A ideia essencial é fazer a diferença em uma das maneiras como uma pessoa está funcionando - mental, emocional, verbal, comportamental ou relacionalmente. Diante disso, que mudança seu cliente deseja fazer? Espero que você faça essa pergunta, e diretamente. Isso vai ajudar. Para fazer essa diferença, como coach, você vai querer saber o que seu cliente deseja mudar.
“Você quer mudar o X de quê?”
Perguntar isso permitirá que você ouça o filtro preferido de seu cliente. É um filtro de afastamento ou um filtro em direção a. O que quer que seu cliente escolha, ambos são operacionais simultaneamente. Se seu cliente está se afastando do estresse, o que ele deseja fazer? Se ela está se movendo em direção a mais disciplina nos exercícios, do que está se afastando?
Mudança também fala sobre aprendizagem. Isso porque aprender é mudar. E quando você muda, você aprendeu algo. Aprender e mudar são dois lados da mesma coisa. Ambos envolvem alterar algo, torná-lo diferente e melhorar a qualidade de vida. Mas todas as mudanças não são iguais - há muitos tipos de mudança que ocorrem em vários níveis (comportamental ou de desempenho, de desenvolvimento e transformacional).
Revendo os Eixos de Mudança, você pode explorar com seu cliente a energia motivacional da mudança, os critérios e o aspecto de decisão de uma mudança (para ter certeza de que é ecológico), o aspecto de construção de solução criativa da mudança (como a mudança ocorrerá), e então a parte mais assustadora de tudo, o aspecto inovador da mudança quando a pessoa torna a mudança real em sua vida e a integra em sua pessoa.
Considerando tudo isso, como as coisas podem dar errado? Como você poderia imunizar seu cliente à mudança? Dado que muitas pessoas, incluindo clientes de coaching, não têm uma atitude positiva sobre a mudança - se você ativar algumas de suas crenças negativas sobre a mudança - isso poderia imunizá-los contra a mudança. Crenças negativas sobre a mudança:
“É difícil mudar.” “Mudar é doloroso.” “Eu não mudo facilmente.” “Você nunca sabe as consequências da mudança.” “A mudança não dura, as coisas vão voltar a ser como eram.”
Um aspecto da mudança é tornar consciente a atividade que não serve mais a você. Isso pode significar muito trabalho mental — trazer à consciência o que você está fazendo automática e inconscientemente. Depois de fazer isso, existem os novos procedimentos que você deseja praticar e repetir até que se tornem automáticos. Isso pode parecer muito trabalhoso. Portanto, antes de começar tudo isso com o seu cliente, verifique o que ele pensa e sente sobre essas coisas. Do contrário, você pode imunizar seu cliente... Fazendo com que ela faça algumas mudanças, depois se sentindo frustrada, desistindo e reforçando que ninguém é bom no trabalho de mudança.
Depois, há os desajustados e os resistentes obstinados. Eles querem mudar — pelo menos é o que dizem, mas sofrem com a capacidade de fazer com que façam o que escolhem. Então eles acabam procrastinando, mudando de assunto, desistindo, lutando contra si mesmos e acabando com algum autodesprezo. Diante disso, como Meta-Coach, você não vai querer ser muito direto com esses clientes. Isso provavelmente pioraria as coisas. Com eles, você desejará usar comunicações indiretas.
Existe também sua própria atitude em relação à mudança. Você fica animado em fazer mudanças em sua própria vida? Você tem um coach e está trabalhando regularmente para fazer uma mudança?
Tradução do artigo de Dr. L. Michael Hall
2020 Morpheus # 43
14 de outubro de 2020
O que poderia dar errado, série nº 7