• O que faz de uma pessoa um Coach de Classe Mundial?
• Existe algum segredo para se tornar um Coach de Classe Mundial?
• Quais são os pré requisitos de conhecimento e habilidade que asseguram o sucesso de um Coach?
• Quais são as 7 chaves para você se tornar um Coach de Classe Mundial ou encontrar um?
• O que está envolvido em se tornar um Coach altamente eficaz com uma prática de sucesso e construindo uma reputação de primeira classe?
Em 1999 o Coaching se tornou a segunda indústria que mais cresce no mundo, perdendo apenas para a TI. Pessoas em todos os níveis de negócios, indústria, governo, mídia e empreendedorismo têm descoberto o poder de ter um coach profissional para facilitar o seu processo de sucesso. O Coaching se tornou uma revolução nos negócios como uma ferramenta de gerenciamento e como uma maneira de verdadeiramente empoderar as pessoas para usarem seus cérebros e talentos.
O Coaching não é mais apenas para atletas top e para CEOs e presidentes de empresas classificadas na Fortune 500. Hoje pessoas comuns estão tendo um grande crescimento pessoal, levando as suas performances para novos níveis de conquista e experimentando grande sucesso pessoal e na carreira através do Coaching pessoal e executivo.
O lado negativo disso é que há muitas pessoas desqualificadas e com pouca habilidade divulgando o Coaching e inundando o mercado, o que ameaça sabotar o campo e minar o valor e a singularidade do Coaching. No entanto, em uma indústria dirigida pelo mercado, a boa notícia é que aqueles que são realmente habilidosos, têm as qualidades de primeira classe que os tornam Coaches eficazes e que operam apartir de uma metodologia sólida de Coaching se tornarão os “top” no campo. Eles serão aqueles que farão alguma diferença.
• Qual é a diferença entre um Coach medíocre e um que seja realmente eficaz, produtivo e profissional – um Coach de classe mundial?
•Como nós podemos aprender com Coaches experientes ao redor do mundo e levar nossas habilidades e práticas de Coaching a um novo nível?
CHAVE # 1: UM COACH DE PRIMEIRA CLASSE CONHECE A ESSÊNCIA DO COACHING E SABE DISTINGUIR CLARAMENTE OS LIMITES DO COACHING
Para que o Coaching como um campo e movimento se torne uma profissão com seus direitos regulamentados, ele precisa ter distinções claras entre ele e outros campos de terapia, treinamento, consultoria, mentoring e hipnoterapia. Sem tais distinções, o Coaching se torna apenas um “filho adotivo” destes campos. Mas um Coach com distinções claras conhecerá seus limites e será capaz de saber quando encaminhar para outro profissional.
Perguntas pessoais se você quiser ser um Coach de classe mundial:
• Você sabe como o Coaching se diferencia de outras modalidades?
• Você é capaz de traçar uma linha clara entre elas e saber quando e como e por que encaminhar um cliente?
• Como o Coaching se diferencia de consultoria, mentoring, treinamento e terapia?
• Que treinamento e nível de expertise você tem para facilitar uma conversa de Coaching?
• Como você vai lidar com clientes que precisam de algo além da facilitação de autorrealização?
Modalidades Chave de ajuda:
• Consultoria é sobre dar conselho e expertise
• Mentoring é sobre guiar através da experiência
• Treinamento é sobre ensinar e treinar novas habilidades
• Aconselhamento e terapia é sobre resolver problemas, curar feridas, resolver traumas e construir um ego forte de tal maneira que a pessoa se normalize e se torne “OK”.
CHAVE # 2: COACHING DE CLASSE MUNDIAL É CENTRADO EM UMA METODOLOGIA COGNITIVA
Coaching como uma parceria colaborativa e criativa precisa ser mais do que apenas um processo de improvisação. Ele precisa ser mais do que apenas uma sacola de truques de livros de autoajuda e seminários. O Coaching precisa ter uma estrutura sistêmica baseada no melhor conhecimento das ciências cognitivo comportamentais. Um Coach de classe mundial saberá o que fazer, quando, com quem e porquê. Para faze isso, precisamos de um modelo psicológico que nos permite compreender o desenvolvimento humano, a consciência, a comunicação, a aprendizagem, a mudança e a autorrealização.
Afinal, é sobre isso que é o Coaching – comunicar e cocriar com um cliente um “futuro atrativo” e facilitar a mudança para aprender a mobilizar recursos que vão liberar os potenciais do cliente para colocar em prática os seus melhores talentos.
O que é então o Coaching?
Perguntas pessoais se você quiser ser um coach de primeira classe:
- Você tem uma metodologia sistemática de Coaching? Qual?
- Sua metodologia é baseada nas ciências cognitivo-comportamental? Você sabe como usá-la de tal maneira que você saiba o que fazer, quando, com quem e por quê?
- Sua metodologia de Coaching é para pessoas saudáveis e que estão em busca de autorrealização ou ela vem do campo da terapia?
CHAVE # 3: COACHING DE CLASSE MUNDIAL COMUNICA PARA EVOCAR ESTADOS
Na essência do Coaching está uma conversa, um diálogo que chega à essência das coisas. Neste tipo de comunicação especial, o Coach deve ser um comunicador altamente habilidoso e profissional. Isto envolve competência nas dimensões verbais e não verbais, saber como fazer perguntas, explorar palavras, comentar sobre os gestos, calibrar estados e respostas fisiológicas e muito mais.
Prezando pela complexidade da comunicação, um Coach de primeira classe trabalha continuamente nas habilidades fundamentais e competências da comunicação. Na PNL o Metamodelo apresenta 20 distinções da linguagem para criar precisão, enquanto o Modelo Milton nos permite usar a linguagem para induzir estados de recurso que solidificam novas aprendizagens e decisões. Uma característica distinta da PNL é que ela é sobre neuro-linguística, e não meramente sobre linguística – ela lida em ‘como’ a linguagem nos afeta e evoca nossos estados mentais e corporais.
Perguntas pessoais se você quiser ser um Coach de primeira classe:
• Que modelos de comunicação você usa?
• É baseado em ciências cognitivo comportamentais?
• Como você responde quando a resposta que obtém não é a que queria?
CHAVE # 4: O COACHING DE CLASSE MUNDIAL CAMINHA PARA OS MAIS ALTO NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA
O Coaching não envolve apenas comunicação, ele envolve uma espécie única de consciência e comunicação – ‘consciência autorreflexiva e e habilidades de meta-comunicação’. Aí é onde o modelo dos Meta-Estados tem muito a oferecer para o Coaching como profissão.
Para ser um Coach de primeira classe, temos que aplicar a nós mesmos os princípios de Coaching. Isso cria o poder de congruência pessoal. Na profissão de Coaching, a credibilidade é crítica para se ter sucesso. Ela é crítica também para marketing e posicionamento e para ser cativante e influente como uma pessoa de negócios. E, visto que a maioria dos clientes de Coaching vêm do marketing boca-a-boca e indicação, a congruência do Coach, sua reputação, profissionalismo e ética são essenciais para a prática de sucesso.
Porque o coaching é uma disciplina muito pessoal e experiencial, um Coach de classe mundial terá experienciado coaching e terá um Coach para o seu próprio desenvolvimento. Isso demonstra a importância para um Coach profissional da congruência ou “fazer o que fala”.
Perguntas pessoais se você quer ser um Coach de classe mundial:
• Você pratica o autocoach, quando e como?
• Você faz parte de alguma comunidade maior de Coaching, como ICF, MCF, etc?
• Quem faz Coaching com você? Você tem um Coach? Quem ‘cobra’ você?
• Você desempenha uma prática de Coaching ética e profissional? • O que você está trabalhando para liberar mais dos seus potenciais?
• Quão bem você aplica os princípios e valores de Coaching na sua vida?
• Que sucessos pessoais você tem em alcançar seus próprios objetivos/ resultados?
CHAVE # 5: O COACHING DE CLASSE MUNDIAL FACILITA MUDANÇAS GENERATIVAS, E NÃO TERAPÊUTICAS
Coaching é sobre mudança, e é sobre facilitar mudanças generativas em vários níveis e estágios. Como um agente de mudança eficaz, o Coach precisa saber os níveis de mudança, a dança da mudança, os processos para facilitar mudanças generativas, e ter um modelo de mudança que não seja baseado em terapia. Há várias modalidades e habilidades de Coaching baseadas na espécie de Coaching que cada um recebe:
• Performance Coaching: melhorar habilidades e comportamentos
• Coaching de desenvolvimento: Mudanças evolutivas de crenças, valores e identidade
• Coaching Transformacional: Mudança revolucionária em propósito, direção e significado.
Questões pessoais se você quer ser um Coach de classe mundial:
• Quais são os níveis, dimensões e estágios da mudança?
• Que modelo de mudança você usa no Coaching?
• Quão habilidoso você é como um agente de mudanças?
• Que habilidades você desenvolveu para facilitar mudanças?
• Qual a diferença entre o modelo de mudança de terapia e o modelo de mudança que não seja da terapia? Por que isso é importante?
• Você tem habilidade de detectar onde a pessoa está em um processo de mudança e de fazer Coaching para alguém através desse nível?
• Você conhece os oito papéis na mudança que os eixos da mudança disponibilizam para um Coach? (Meta-Coaching System).
Os níveis de aprendizagem / mudança de Batson oferecem um modelo de níveis de mudança. Você conhece esses níveis? O modelo Eixos da Mudança oferece um modelo de mudança não terapêutico. Realmente o único no campo do Coaching. Para Coaches, isso distingue o campo do Coaching da terapia e usa a premissa do coaching para governar a operação da mudança generativa.
No campo do coaching hoje, toda a escola de Coaching que examinamos, usa suposições antigas e modelos de mudança da terapia. Como sabemos disso? Por uma coisa, cada modelo assume que o cliente vai resistir, pensar na mudança como “difícil e dolorosa” e quase inevitavelmente terá uma recaída. Essas afirmações são mais verdadeiras para pessoas que precisam de terapia, mas não são verdadeiras para pessoas que se moveram além das necessidades deficientes, para o crescimento ou necessidade de autorrealização. Em vez de serem resistentes à mudança, eles abraçam a mudança. Eles não tem medo da mudança, eles esperam por ela, planejam e desejam.
CHAVE # 6: COACHING MUNDIAL FACILITA A AUTORREALIZAÇÃO DOS CLIENTES
Porque o Coaching é sobre mudança generativa mais do que remediativa. Ele é baseado e expressa a psicologia da autorrealização. Essa psicologia lida com aqueles que se movem além das necessidades deficientes na hierarquia de Maslow. Porque o Coaching é para pessoas saudáveis que querem realizar seu completo potencial. Um Coach eficaz sabe e opera a partir do modelo da autorrealização, que fornece insights sobre como facilitar essa espécie de mudança e desenvolvimento.
Perguntas pessoais se você quer ser um Coach de classe mundial:
• Em que psicologia o seu Coaching é baseado?
• Ele é baseado na psicologia da autorrealização para liberar os potenciais de pessoas saudáveis?
• Se for sim, o que você pensa disso e como você comunica isso ao cliente?
• Você às vezes faz terapia e chama de “Coaching”?
• Qual a diferença entre a psicologia da autorrealização e a terapia tradicional?
• Quais são as premissas da psicologia da autorrealização?
Maslow mudou o paradigma da psicologia, de uma psicologia da patologia para uma que estuda pessoas saudáveis que se autorrealizam. Pessoas que operam em um nível mais alto ou de meta-necessidades – necessidades daqueles que estão procurando expressar e atualizar seus potenciais em lugar de satisfazer suas deficiências, este é que são mais indicados para fazer Coaching.
Necessidades inferiores(necessidades por deficiência):
1.Necessidade de sobrevivência
2.Necessidade de segurança;;
3.Necessidade de amor e afeto;
4.Necessidades superiores: (Necessidades do ser – crescimento, expressividade)
5.Amor-próprio, autoestima
6.Autorrealização.
CHAVE # 7: COACHES DE CLASSE MUNDIAL TRABALHAM SISTEMICAMENTE COM OS ESTADOS DA MENTE-CORPO-EMOÇÃO DOS CLIENTES
O Coaching é sobre sistemas e sobre trabalhar sistêmica e holisticamente com o sistema corpo-mente-emoção. É por essa razão que o coach frequentemente foca a roda da vida e no equilíbrio vida-trabalho, e tem uma abordagem integrativa para mente-corpo-emoções, as habilidades soft e hard, etc.
Se o Coaching por definição trabalha com o sistema mente-corpo, então um Coach eficaz de primeira classe pensará e interagirá sistemicamente, para isso o Modelo Matriz dá ao meta-Coaching uma real vantagem. O modelo Matriz (Meta-Coaching System) combina a psicologia cognitivo-comportamental com a psicologia do desenvolvimento para identificar processos e conteúdos da Matriz que governam e determinam nosso senso de realidade. Ele também possibilita um Coach a saber como “seguir a energia do cliente” à medida que seu sistema mente-corpo-emoção opera com seus loops de feedback e feed forward.
Perguntas pessoais se você quer ser um Coach de classe mundial:
• O que significa pensar e trabalhar sistemicamente como coach?
• Que modelos de sistemas abarca o sistema mente-corpo-emoção com que você trabalha?
• Como você reconhece ou trabalha com o loop de feed forward de informação transformando-se em energia de emoções, linguagem e comportamento?
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Esse artigo foi escrito pelo Dr. Michael Hall e Michele Duval, e apresentado no manual da formação do ACMC - Meta-Coaching System.